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【具体性こそが最強】顧客の心をつかむライティング術
今週のヒント:商品やサービスを売るときは、具体性がカギ
商品やサービスを販売する場合、「具体性」はあなたの強力な武器となります。
1時間1万円のコンサルティングから、10万円を超えるデジタルコースまで、最も成功している一人起業家たちは、自分の製品やサービスを「非常に具体的な問題」を解決するものとして位置づけています。
見込み客や顧客と話すなかで、あなた自身が知った「具体的な問題」に焦点を当てましょう。
その問題を理解したら、彼らが「問題が解決されたあとの世界」に、簡単に、素早く、手頃な価格で到達できるよう手助けします。
この時、見込み客には、彼らが何を得ることができるのかを明確に伝えなければなりません。
そのためには、あなたの商品・サービスのウェブサイトにて、具体的なベネフィットを説明することが重要です。
良い例
それでは2つの実例を見てみましょう。
悪い例:株式市場に投資する方法を学ぶ
良い例:手数料ゼロ!3分以内で初めての株式投資を行う方法を学ぶ
良い例では、顧客に以下の情報を伝えています。
・達成できること: 初めての株式投資をする
・どのくらい時間がかかるか: 3分未満
・想定される、見込み客の反応への対応: 手数料ゼロ
具体性を増す方法
あなたの商品やサービスは、漠然としたものですか?
それとも非常に具体的なものですか?
もし漠然としたものであれば、以下の公式を試してみてください。
ステップ➀:顧客が受けるベネフィットを説明する
ステップ⓶:そのベネフィットを生み出す方法を具体的に説明する
具体性を増すために、以下の項目について、何かを語れないかをブレインストーミングしてみてください。
・数字(30日間でTOEICの点数を100点プラス!)
・統計(顧客の95%が、このプログラムで目標を達成しました)
・基準(業界最高基準の品質)
・評価指標(顧客満足度98%)
・時間(たった「2週間」で理想の体型を手に入れる)
・質(厳選された素材のみを使用)
・コスト(月額たった980円で、世界中の映画が見放題!)
ステップ⓷:もっとも一般的な「顧客が気になること」に対して説明する
たとえば、高額な商品を購入する顧客は、「本当に効果があるのか?」と不安に思うかもしれません。
その場合は、無料トライアルや返金保証を提供することで、リスクを軽減できます。
まとめ
「具体性」は、あなたの商品やサービスの価値を明確に伝え、顧客の購買意欲を高めるためのもっとも強力なツールです。
上記で紹介した公式とヒントを活用して、あなたの商品やサービスをより具体的に、より魅力的に表現し、売上を伸ばしましょう。
今日はここまでです。
幸運を祈っています!
それでは、また次の土曜日に!
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