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クリエイターエコシステムで売上を最大化する
今週のヒント:オーディエンスの心をつかむ4つのステップ
クリエイターや一人起業家として成功するためには、「クリエイターエコシステム」が必要です。
「クリエイターエコシステム」とは、オーディエンスが通過するシンプルな旅程のこと。
ステップを踏むごとに、彼らが顧客になる可能性が高まります。
今回は、その「クリエイターエコシステム」をつくる4つのステップをご紹介します。
1. 発見される:SNS
なにはともあれ、まずはオーディエンスに発見されることが必須。
あなたの考えやアイデアを誰も見つけてくれなければ、「クリエイターエコシステム」の他の部分はムダになってしまいます。
オンラインで目立つ方法を学ぶことは、もはや現代マーケティングの一部といえます。
そして、目立つためにもっとも簡単な方法は、「人々がオンラインで集まっている場所」で「価値を創造する」こと。
「価値を創造する」というと、ハードルが高いと感じるかもしれません。
しかし、何か困っている人の質問に答えるだけでも、シンプルに「価値を創造」したといえます。
そして、以下のコンテンツの4タイプを覚えておくことで、価値の創造に役にたちます。
・教える
・考えさせる
・楽しませる
・理解する(読者に共感する)
人があなたに質問にくるまで、これらのコンテンツを提供し続けましょう。
すると、「この人はよく知っている人だ」と認知され、オーディエンスから質問がくるようになります。
オーディエンスからの質問は、あなたが提供できる価値に直結。
ぼくはnoteとXで、毎日発信することにしています。
2. 信頼を築く:長めのコンテンツ
発見されたあとのステップは、オーディエンスから「この人は信頼できる人だ」と思ってもらうこと。
ここでいう信頼とは、彼らは「あなたの専門知識」を信頼しているという意味です。
そのためにも、「ある分野について詳しく知っている人」であると認知される必要があります。
ですので、信頼を深めるために、以下のような長めのコンテンツであなたの専門性をアピールしましょう。
・ニュースレター
・やり方ガイド
・ビデオレクチャー
3. 深い人間関係を築く:プライベートコミュニティ
信頼関係を築くことができたら、つぎは「深い人間関係」を築きましょう。
深い人間関係とは、「相手がどのように考え、行動し、働いているか」を垣間見ること。
そのためには、プライベートなコミュニティが最適です。
オーディエンスは、コミュニティの主催者や、他のやる気のあるメンバーとの関係を深めるためにコミュニティに参加します。
そして、参加している全員が、同じ目標、つまり自分のビジネスを成長させることに集中しています。
オーディエンスとの関係を育むことで、彼らはあなたの熱心なファンになり、より多くの商品やサービスを購入する可能性が高くなります。
4. 収益化:オンラインコースやワークショップ
誰かがコミュニティに参加するまでの道のりを振り返ってみます。
・あなたを発見する
・質の高いコンテンツを通じて信頼を築く
・コミュニティを通じて長期的な関係を築く
一度ここまで来た人は、あなたの作ったものをもっと欲しいと思う傾向があり、この場所こそが、収益化がもっとも簡単なステージです。
彼らはあなたのもっとも親しいフォロワーで、コミュニティを通じて直接コミュニケーションできます。
SNSや検索のアルゴリズムに打ち勝つ必要もなければ、ニュースレターの開封率を気にする必要もありません。
さらには、競争相手も存在しません。
ただ、購買意欲の高いファンが集まっているだけといえます。
クリエイターが、収益化にといてクリエイティブになれるステージです。
コース、ワークショップ、コーチングなどを提供し、もっと喜んでもらいましょう。
もしもオンラインコースを考えているならば、以下の4つがガイドとなります。
・情報そのものの価値が高くなるようにフォーカス
・顧客が具体的な成果を得られるようにする
・コースは45分から60分(オーディエンスの時間は貴重なもの。ムダに長くしないようにしましょう)
収益化の注意点
オンラインコースを販売しているほとんどの人の問題は、熱心なオーディエンスがいないことです。
上記のステップを踏み、コツコツと信頼を築いていくことが重要です。
そして、詐欺まがいな高額のコースを作成するのはやめましょう。
価格設定においては、「良心的な価格」から始めることが重要です。
「良心的な価格」の商品とは、1万5000円以下の商品。
そして、「良心的な価格」は、「衝動買いしたくなる」ように設定しましょう。
「価格の100倍の価値を提供する」ことも重要です。
そうすることで、高いレベルの信頼を築くことができ、将来のビジネスに大きな影響をあたえることができます。
今日はここまでです。
次回もお楽しみに!
それでは、また次の土曜日に!
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